Havaianas 50 anos


Dica: Vídeo muito legal feito pela AlmapBBDO para contar um pouco da história da Havaianas, que inicia as comemorações dos seus 50 anos de sucesso no mercado mundial.

O consumidor manda?


As empresas hoje estão cada vez mais interessadas em envolver o consumidor em alguma experiência que faça a marca se tornar algo mais especial para aquela pessoa. Os flashmobs (lembrando do da T-mobile  que já foi postado aqui) são um grande exemplo disso. 

Mas esse tipo de experiência que estou falando vai além desses grandes eventos.

Na palestra de Washington Olivetto no CRIO 2012, ele mostrou um case da Sprite que envolvia a seguinte idéia: foi lançado uma espécie de concurso que os internautas, no site da marca, desenhariam artes para serem colocadas nas latinhas do refrigerante e, acredite, com os nomes dos vencedores. Mas a repercussão foi tão grande que eles resolveram usar os desenhos que não foram para as latinhas em estampas de tênis. Confira:



Outra tendência que percebo é a multiplicidade de lugares que a marca pode aparecer hoje. Perceba que nesse case da Sprite a marca esteve presente na internet, nas redes sociais, nas ruas, nas lojas (tanto supermercados quanto lojas de tênis)... quando vejo isso penso num efeito dominó quando os planejadores desse tipo de campanha pensam em tantas ações, que envolvem muitos outros recursos, mídias, etc.



A Ruffles também teve uma campanha que envolvia o consumidor: você lembra que eles fizeram aquela promoção, "Faça-me um sabor"?

A idéia era que as pessoas enviassem possíveis sabores para a batata da onda. O número de inscritos foi nada mais nada menos do que  1.915.000 de pessoas. O prêmio com certeza justificava essa grande procura: o vencedor ganhou R$20 mil por ter sido finalista + R$30 mil por ter vencido o concurso + 1% sobre o faturamento líquido gerado pelo sabor criado por seis meses a partir do início das vendas (o que fez dele, Helder Lanzoni, uma espécie de sócio da PepsiCo, que é fabricante da marca Elma Chips, Quacker, Pepsi, e muuitas outras.

E como último exemplo, escolhi a promoção da Adidas com o concurso de customização de um par de óculos escuros originals que será lançado em 2013 e que já tem um nome: Santiago. Os que se interessarem tem que enviar seus modelos para a página criada pela plataforma Talenthouse (http://www.facebook.com/adidaseyewear). E o vencedor?

De acordo com o site oficial, o vencedor vai ter a chance de participar da equipe de design da Adidas para finalizar projetos, sem contar com o prêmio de $3 mil dólares. 

Que experiência, hein?

Para saber mais da promoção da Adidas, acesse:

P&G Family Home em Londres



A P&G, Procter & Gamble, lançou em abril deste ano a sua maior campanha global, que marcou o patrocínio da empresa aos Jogos Olímpicos de Londres. Intitulada "Obrigado, mãe!", a campanha emocionou muita gente com vídeos que mostravam o melhor trabalho do mundo, o trabalho da mãe. 


Para continuar com a estratégia, a P&G fez algo à la programa esportivo de domingo: levar as mães dos atletas para acompanharem os filhos durante os jogos. A ideia a ser realizada nas próximas semanas - já que o jogos começam oficialmente dia 26 - não é apenas levar as mães para verem seus filhos brilharem nos jogos, mas mostrar suas marcas através da Casa P&G, na qual as mães ficarão hospedadas.

Funciona da seguinte maneira: diferentes marcas da empresa terão seus espaços para a promoção dos produtos dentro da casa. É como se cada cômodo fosse de uma determinada marca, como uma sala Pampers ou um banheiro Gillete (não sendo necessariamente assim). A intenção da empresa é associar sua marca à ideia de família, afeto e carinho, algo que a gente já podia perceber pelos seus vídeos.


No entanto, a ideia não é tão nova assim. As Olimpíadas de Inverno de 2010 em Vancouver também contou com uma Casa P&G que também promovia as diversas marcas da corporação. 




A Family Home ficará aberta por 17 dias e espera receber cerda de 3 mil pessoas. Outras estratégias da empresa para os Jogos Olímpicos será levar torcedores para os jogos através de campanhas na internet e também a instalação de uma lavanderia da marca Ariel no centro de treinamento brasileiro.


Newism: o Novo que atrai



A tecnologia muda o mundo a todo instante. Se não o revoluciona a cada inovação, pelo menos influencia o comportamento de inúmeras pessoas ao se integrar no cotidiano como ferramenta a disposição. A partir daí que se ergue esse consumidor ávido por novidades e que valoriza tanto esse conceito do “novo”.

O “Newism" é um termo criado pela agência de pesquisa em tendências “trendwatching.com” e que define o fenômeno. A ideia desse “novo” está ligada a algo que é interessante e que signifique uma nova experiência na vida do consumidor. Mais do que facilidade, as pessoas esperam possibilidades. Elas querem descobrir, conhecer e provar. A diversificação é extremamente atrativa e rearranja costumes.

Nessa era de fronteiras tão tênues, em que um produto pode se alastrar pelo mundo em menos de um dia e o inovador se tornar obsoleto em um piscar de olhos, que as marcas enxergam desafios e oportunidades pois necessitam se adequar a esse contexto de novidades e experiências.

Se a internet já mudou o diálogo entre produto e consumidor, há uma demanda por uma especialização cada vez mais intensa, uma adequação a essa dinamicidade que o mundo contemporâneo se configura. É preciso do “novo’, mas isso está longe de significar o lançamento diário de diversos produtos por uma empresa, nem sempre novidade é qualidade e os consumidores exigem o tempo para usufruírem do que compram e compartilharem isso.

A “trendwatching.com” ressalta esse cenário inventivo do mundo (de acordo com a Organização Mundial da Propriedade Intelectual, em 2010 foram registradas duas milhões de patentes), confluente com os FSTR que são fenomênos (como o Instagram e o Draw Something) que se expandem nesse fluxo veloz e passageiro que é a rede. Os consumidores, por sua vez, devem fazer parte central desse processo, pois querem se fazer ativos, participar dessa inovação e se sentirem integrados (a promoção da Ruffles “Faça-me um sabor” é um exemplo), porque quem consome possue a capacidade de avaliar o produto e divulgar para centenas de outras pessoas informações sobre ele.

É nesse universo extremamente dinâmico que se configura o “Newism” -  que ainda dá espaço para o tradicional e corrobora a afirmação do “ novo nem sempre invalidando o que é antigo” -  mas que atrai bastante o consumidor para esse ímpeto criativo nessa profusão de produtos que se rearranjam a todo instante num cenário hipercompetitivo e globalizado.

Como exemplo, o comercial do Nexus 7, o novo tablet da Google que já é um sucesso de vendas e que faz parte, como produto, desse Newism: 





Youtube se tornando a nova televisão?



Há muito tempo fala-se que a internet seria o fim da televisão como meio de comunicação. De fato, a porcentagem da população que assiste TV atualmente é bem menor do que no período pré-web. Rumores da "morte da TV" tornaram-se ainda maiores com o crescimento de um site em particular, o Youtube. A proposta inicial do Youtube não era funcionar como uma televisão na internet, mas sim proporcionar aos seus usuários uma forma de compartilhar experiências através de vídeos.

Apesar disso, nos últimos anos (principalmente depois que foi comprado pelo Google), o Youtube vem mudando seu foco e se tornando cada vez mais parecido com o que conhecemos como televisão.

A mudança mais visível para todos, acredito, são as propagandas nos inícios de vários vídeos. Alguns podem ser ignorados após um certo tempo (normalmente 5 segundos), outros não. Mas o importante é notar como o Youtube começou a vender espaço em sua "programação" para anúncios publicitários. Se engana quem acha que tudo isso não está sendo efetivo graças ao "pular anúncio". O Youtube afirma que 30% dos espectadores assistem esses anúncios integralmente. E se engana também quem acha que o Youtube é o único que ganha por ceder espaço para propagandas.

A publicidade no Youtube através de vídeos funciona de forma bem parecida com a da internet através de ads no geral. O gigantesco Google fez um upgrade na sua ferramenta AdWords para oferecer aos anunciantes espaços em vídeos no Youtube e permitir que eles escolham onde, quando e como é melhor anunciar (isso não te lembra a televisão?). A empresa anunciante só por visualizações completas. O Google ainda defende o "pular anúncio", dizendo que é uma forma para incentivar a criação de vídeos mais atraentes. Vivian Bravo,  especialista de vídeo para o Google na América Latina, diz: “Nós queremos mais produções publicitárias no YouTube, mas queremos anúncios de que os nossos usuários realmente gostem”.

Ainda achando que só o Youtube, o Google e os anunciantes ganham com tudo isso? Vamos lá então.

O Youtube, pertencente ao Google, atualmente, funciona como um novo tipo de meio de comunicação (assim como a televisão, mas não totalmente igual). As empresas anunciam nesse meio para divulgar seus produtos e serviços, como na TV. E onde ficam os canais televisivos nessa história?

É aí que nós, como usuários dessa rede, entramos. Outra novidade que o Youtube introduziu nos últimos anos foram os "canais patrocinados". Se você possui um canal que produz conteúdo próprio, consegue ter um bom alcance em seus vídeos e possui um grande número de inscritos, você pode tentar se tornar um desses canais patrocinados pelo Youtube. Além de ganhar alguns "privilégios" na rede, os vídeos desses canais passam a ser oferecidos aos anunciantes como um espaço para que eles coloquem seus anúncios. O que acontece, no fim, é algo bem similar ao que já acontecia nos sites. Os donos desses canais, assim como os donos dos sites, recebem uma porcentagem dos ganhos da venda desse espaço para anúncios.

O Youtube ultimamente está incentivando muito o crescimento desses canais patrocinados. Muitos donos de canais estão assumindo a criação de vídeos para a internet realmente como uma profissão e ganhando bem com isso, assim como acontece com muitos donos de sites.

Algo que eu considero bastante interessante e, na minha opinião, outra coisa que aproxima o Youtube atual do modelo de televisão que conhecemos é o funcionamento desses canais patrocinados, que é quase como o de um canal de TV. Alguns canais do Youtube possuem seus próprios programas, cujos vídeos são lançados com uma certa regularidade, criando uma programação. E os temas são bastante variados. Podemos ver programas de humor, curiosidades, notícias, dicas, entrevistas, etc., tudo em vídeos do Youtube. O próprio Google vem criando canais e programas do tipo. Confira abaixo alguns vídeos de canais patrocinados pelo Youtube:

- Pathy Que Te Pariu - Canal Programa Galo Frito
Trata-se de um vlog, um formato bastante popular nos canais do Youtube. A apresentadora, Pathy, responde perguntas dos espectadores. O programa já está em sua "3ª temporada". O Galo Frito produz diversos outros vídeos regularmente.


- TV Minha Vida
Canal do site Portal Minha vida. Os vídeos possuem dicas para melhorar a qualidade de vida.


- Canal DigInfo News
Canal de notícias sobre novidades tecnológicas do Japão. É importante dizer que o Youtube está ganhando bastante relevância como fonte de notícias. Muitos dos vídeos mais assistidos do site possuem conteúdo jornalístico.


- Nostalgia - Canal Fecastanhari
Programa que revive temas da infância.


- Canal Parafernalha
Canal da produtora de vídeo, Parafernalha, criada por Felipe Neto (dono de outro canal com vídeos bem populares no site). É um bom exemplo de como algumas pessoas estão ganhando dinheiro com vídeos do Youtube.



O número de canais patrocinados pelo Youtube fica cada vez maior, assim como o número de pessoas ganhando com isso. Nos últimos anos, percebemos o quão grande foi o crescimento da publicidade online nos sites e, mesmo que muita gente não saiba, os donos desses sites ganham muito com isso. As grandes empresas da internet não conseguem nada sem a participação do público, já que a lei na web é a interação. O Youtube permitiu que essas vantagens do marketing digital nos sites estejam presentes também na produção de vídeos para a web. A tendência é que a qualidade desses vídeos torne-se cada vez maior.  Essas mudanças no Youtube deixaram o site com um perfil que se aproxima bastante da televisão, e cada vez mais ele incorpora características desse antigo meio, atualizando-as para seu público diferenciado.

Enfim, para mudar um pouco o rumo do post, vocês sabem que 2012 é ano de eleição para presidente nos Estados Unidos, não é? Já pensaram em quanto tempo vai demorar pra um candidato utilizar o Youtube em sua campanha? Na última vez foi o Twitter e os resultados... Nem comento.

A potência Harley Davidson


Vendo a quantidade de rumores que surgiram com a estreia do filme “On the road”, de Walter Salles  (veja uma boa crítica do nosso amigo Johnatan, contribuinte deste blog e planner na CRIA), não pude deixar de lembrar do clássico dos anos 1960 “Easy rider” e as imponentes motocicletas Harley Davdison, que atuam no filme tal como verdadeiras artistas.

A marca que viu no longa uma espécie de consolidação, ate hoje fundamenta suas campanhas publicitárias no estilo de vida que  “Easy rider” mostrou. A liberdade, a estrada, o rock, a jaqueta de couro, o estio Harley Davidson (inclusive, alguns chegam a dizer  que a expressão “Heavy metal” pode ter surgido por causa do barulho do motor destas motos). E esta associação é tão forte, mas tão forte que até mesmo quem não conhece nada, absolutamente nada de motos sabe  que as Harleys são as melhores, são "do caralho". Sabe da potência, da qualidade, da sensação de liberdade que elas oferecem ao seu dono.

Oops! Está ai a questão, nem sempre isto é verdade. Existem muitas marcas capazes de competir com as lendárias Harley Davidson e que podem, inclusive, ultrapassá-las no que diz respeito à qualidade, inclusive para sair pela estrada sem destino (perdoe-me pelo trocadilho). Mas, não estou aqui, de modo algum, desmerecendo estas motocicletas, elas sempre mereceram e continuarão merecendo a fama e o respeito que conquistaram. Minha missão aqui é falar de publicidade e do modo como algumas (ou muitas) jogadas de marketing podem se tornar definitivas para uma empresa.


Veja algumas propagandas da marca para divulgação dos modelos 2012.
(clique nas fotos)



O que acontece com as Harley Davidson, acontece também com inúmeras outras marcas, que acabaram se tornando potencia de mercado nem sempre por sua eficiência ou qualidade, mas pela publicidade muito bem empregada (e não julguem esta publicidade como algo perverso, mas eficaz, lembre-se que as propagandas são essenciais para nossa economia). O nome vale mais, é aquela antiga questão.  Quem, nos últimos tempos, não se pegou pensando que se ‘pode ser Pepsi’, por que não pedi-la de cara? Cabe a nós, publicitários, entrar nesta disputa da melhor maneira, erguer a marca ou desconstrui-la. E CRIA está sempre pronta para isso.  



Veja um pouco do filme "Easy rider" e da atuação das Harleys 








QR Code em doações de sangue.

O uso das mídias pode se tornar saturado com o passar do tempo e seu uso excessivo. O QR Code já está quase saturado, devido a sua facilidade de uso e fabricação. Mas a criatividade quando bem explorada pode salvar essa mídia da defasagem. 

Pretendendo fidelizar e atrair público, a Santa Casa de Misericórdia de São Paulo, em uma ação completamente criativa e inovadora, juntamente com a Y&R, disponibilizou QR Codes em forma de curativos pra quem  fizesse a doação de sangue no local. Após doar  o sangue,  o paciente recebia um folheto explicando que aquilo não era um simples adesivo.


O QR TKS liberava um vídeo em agradecimento ao doador, onde familiares e pacientes que receberam aquele sangue agradecem o ato voluntário. A ação faturou um Leão de bronze em Cannes neste ano, e aumentou o  número de doações em 23%, equivalente a 800 pessoas, em apenas uma semana.


O vídeo recebido pelo aparelho celular podia ainda ser compartilhado com os amigo no Facebook e no Twitter. Ação simples, motivadora e criativa que gerou ótimos resultados.






Mais sobre QR code em:
http://criaplano.blogspot.com.br/2012/05/qr-code-uma-tecnologia-em-potencial-na.html

Perdi meu amor na balada !



Para os alienados leitores resolvi deixar aqui um post sobre o tão comentado “Perdi meu amor na balada” da última semana.

Se trata de um viral genial que o simpático rapaz chamado Daniel gravou na tentativa de encontrar uma tal de Fernanda. Mulher magra de olhos claros, 1 metro e 70 e cabelos longos responsável por despertar um amor a primeira vista no primeiro.  E por ironia do destino sua alma gêmea, “cabeção”, deixou escapar qualquer forma de contato com ela, já que só sabe o  seu primeiro nome e ainda perdeu o bendito papel com o telefone dado por ela na balada.


O caso gerou comoção e números altíssimos no youtube com o vídeo feito. O alcance atingiu também o Facebook onde quase 100 mil pessoas curtiram a página do caso para comentar e acompanhar a lendária saga. http://www.facebook.com/PerdiMeuAmorNaBalada?ref=ts

Daí surgiram especulações de que se tratava de mais um viral de marketing. Uma situação fake explorada comercialmente para vender algum produto. Surgiram boatos de ser uma propaganda da balada, Casa92, e até de um site de relacionamentos para casais.

Foi nesta terça-feira que finalmente tivemos o caso solucionado. Se tratava de uma propaganda sim, e por sinal ousada, já que com baixíssimo custo conseguiu promover o novo NOKIA 808 Pure view. Propaganada que atingiu indiretamente, ou não, também a Casa92. Cenário que teve seu nome na boca dos internautas e viu seus números também subirem durante o período.


A ligação com a marca, sem trocadilhos, foi feita a partir da qualidade do zoom presente no celular. Qualidade que foi capaz de localizar ao fundo, em uma foto avulsa da balada, o casal mais comentado do momento e ainda por cima o número do celular da moça que estava escrito no bilhete segurado por Daniel. Confira o final:


Em minha opinião a estratégia foi ousada e merece respeito, porém tenho receio quanto aos resultados obtidos pela NOKIA. Me parece que apesar da divulgação, o feito gerou uma repercussão negativa para a marca. A polêmica de enganar o público não seria tão interessante.
Suspeitei desde o início, não só eu, devido a certas falhas do roteiro. Primeiro que seria um azar terrível só saber o primeiro nome do amor de sua vida e ainda na era da telefonia celular anotar o seu número em um simples papel. Tratando sem o cuidado ímpar que ele representaria para o “cabeção”. Me surpreende o fato de alguém carregar caneta e papel na balada, no máximo minha tia faria isso. Mas enfim a discussão fica para cada um.

Essa estratégia me lembrou uma genial campanha feita pela GW comunicação para promover uma empena em Aracajú. Confira o case:


Red Bull: Manny Mania na NovaZoo




Você já viu aqui no Cria Plano o projeto Fix to Ride da Converse, que conserta pistas de skate em algumas cidades brasileiras. O projeto passou por Belo Horizonte no último mês para reformar a pista NovaZoo do bairro Floresta, que após 30 anos de sua construção amedrontava skatistas com suas formas irregulares. E chegou a vez da pista receber um super evento do skatismo brasileiro: a seletiva da etapa de Belo Horizonte a final nacional do Red Bull Manny Mania.

O Red Bull Many Mania é um campeonato exclusivo para atletas amadores que acontece em diversos países, como Argentina, Chile, Canadá e Suécia. Cada país tem suas etapas regionais e, depois, uma final nacional - a que do Brasil acontecerá em BH -, a qual classifica apenas um atleta para a final mundial que ocorre dia 18 de agosto em Nova YorkNa competição são válidas apenas manobras combinadas começadas ou terminadas no chamado "manual" , que é o equilíbrio em duas ou uma roda do skate. 


A final ocorre neste sábado, dia 21/07, às 14h, com a eliminatória de BH começando mais cedo, às 10h.


CRIO 2012 - "O melhor negócio é a grande idéia", com Washington Olivetto



Foi nessa quarta-feira, fechando o CRIO com chave de ouro, que o publicitário Washington Olivetto fez uma palestra usando um slide que centralizava o tema de sua apresentação: “O melhor negócio é a grande idéia.". Para Olivetto, uma grande idéia é simples, óbvia e não é nada complicada - acredito que aí está o motivo de ele ter somente um slide. Uma de suas primeiras afirmações foi que hoje as pessoas fogem de coisas complicadas. E sua apresentação foi uma sequência de campanhas, comerciais e anúncios (da W/McCann e das antigas da DPZ, W/GGK e W/Brasil) que ilustravam o que o palestrante considerava ser uma grande idéia.

Olivetto começou com o comercial chamado "Hitler", que teve como cliente a Folha de São Paulo, de 1988, e que atualmente foi adaptado para uma versão em que a imagem final aparece em um iPad:


A atual:



Depois de ter mostrado a versão antiga e a nova, ele provou e ainda enfatizou o fato de que grandes idéias são atemporais (adaptação de um comercial realizado há 15 anos) e independem do meio. Para o palestrante, as idéias não são modernas ou antigas; elas são boas ou ruins.

Sobre os profissionais de Comunicação, ainda tratando das grandes idéias, Washington Olivetto disse que hoje estamos em um mundo em que as pessoas já nascem comunicadoras: pelas redes sociais, pelo Youtube e outros tipos de sites já se pode criticar uma marca, publicar (postar, tweetar, há tantas variações...) uma notícia, E aí vem a questão: a tecnologia pode ter democratizado o gesto de escrever, mas o escrever bem não acompanhou esse processo, afirmou o palestrante. Este é o diferencial: escrever bem, fazer bons briefings são passos necessários que levam à uma boa propaganda.

Em relação ao jornalismo, destacou a tensão entre a credibilidade jornalística e o fato jornalístico em si, que também se relaciona com essa democratização da escrita, mas não, necessariamente, com a credibilidade do que se lê. Para exemplificar, ele mostrou esses comerciais, também da Folha de São Paulo:




Outra característica que ele ressaltou para demarcar as qualidades de uma boa propaganda foi o fato de o comercial não precisar ter um ar sério, mesmo se tratando de temas sérios: o humor é um componente interessante, e ainda pode passar a credibilidade, como pode se inferir desse vídeo.


Ainda falando de idéias boas que não têm validade, Olivetto mostrou também as seguintes boas idéias que participou na produção:

O vídeo trata de uma Campanha de lançamento da Fnac em Campinas, mas que também foi usada na Europa:





Ele também mostrou um comercial da Época fan-tás-ti-co:




Já em relação às campanhas mais atuais, Washington Olivetto fez questão de mostrar as mais recentes propagandas que a W/McCann fez. Para falar delas, ele afirmou que a grande questão é achar a linguagem das coisas, tentar entender o que as definem, o que as contextualiza para entendê-las bem. E, claro, o argumento das grandes idéias continua valendo como lema para o publicitário. 

Abaixo, a nova campanha do Bradesco que, agora, é representado como BRA na sua identidade visual. De acordo com Olivetto, a idéia era transformar o banco conhecido internacionalmente como do Brasil. Pode ser um detalhe, mas isso já diz muito sobre a marca, e é esse tipo de simplicidade que ele defende.




Por último, coloco aqui o case de dia das mães deste ano que a W/McCann fez pra Coca-Cola. A marca tinha pouca grana e a idéia tinha que ser boa com pouco cachê. Que tal homenagear a mãe do juiz, que é tão xingada nos campos de futebol?




Ah, e pra quem tá interessado em trabalhar com ele ou saber quais critérios ele usa pra escolher um estagiário ou funcionário, ele contou que considera 3 coisas: a pessoa tem que ter algum talento, sorte e muito trabalho. Mãos à obra, comunicólogos!






Pra quem ainda não conhece, Washington Olivetto é publicitário, chairman da W/McCann e CCO da McCanWorldGroup América Latina e CaribeFoi o primeiro brasileiro a ganhar um leão de ouro em Cannes (com o famoso comercial do primeiro sutiã Valisère) e hoje já tem mais de 50 leões em Cannes. Ah, e também foi ele que inventou o garoto-propaganda da Bombril, o Carlos Moreno. Qualquer descrição que eu tente fazer aqui vai ser incompleta.. maas, só pra esclarecer, tô só apresentando, ok?
 
(definição Wikipédia de chairman: "é o mais alto funcionário de um grupo organizado, como um conselho, comitê ou assembléia deliberativa.A pessoa que detém o cargo é normalmente eleitos ou nomeados pelos membros do grupo.")



O site da agência dele é http://wmccann.com.br/. Não, eles não tem o portfólio deles lá. Vejam que fantástica idéia (mas que deixa a gente mais curioso ainda pra saber o que eles fizeram!).

Até a próxima, gente! :)

CRIO 2012 - "Estratégias Vencedoras" com Eduardo Shinyashiki



O segundo dia do CRIO 2012 contou ainda com a palestra de Eduardo Shinyashiki, especialista em Desenvolvimento Humano que procurou destacar atitudes e ações que transformam desafios em conquistas.

A palestra se iniciou com o conceito: “Você faz a diferença”. A partir disso, Eduardo destacou dois tipos de pessoas: as que ficam esperando que as realidades aconteçam, e aquelas que criam as circunstâncias necessárias para que essas realidades aconteçam. Os líderes sempre criam contextos, e se o cenário agora muda de forma rápida por causa de uma dita geração Y, é porque se tornou um desafio construir um contexto Y. É dessa forma que a todo instante o mercado exige adaptação e mudança.


O palestrante discorreu sobre as Unidades de Comando, que são caminhos que o cérebro percorre por puro automatismo, em que a pessoa não questiona o ato, mas simplesmente o faz, como dar a mão quando o outro estende ou dizer “bom dia”.  A criatividade por outro lado, não percorre esse caminho. Inovação é questionar, é justamente evitar essas unidades procurando desenvolver sempre novas habilidades.

Com muito bom humor e sabendo com maestria conduzir o público que o assistia, Shinyashiki fez da plateia um coral, para posteriormente refletir sobre questões como a efemeridade do tempo e o quanto apenas dois minutos podem ser essenciais na vida de qualquer um.  As oportunidades costumam aparecer com a mesma fugacidade, e a pessoa deve perceber o momento para aproveitá-las.  A vida é curta, e é necessário entrar no tempo para deixar sua marca. Pois é nesse contexto que surgem as variáveis, que são basicamente 10% do que acontece na vida de um individuo e que não está no seu domínio. Em contrapartida, os outros 90% são justamente como esse individuo responde a essas variáveis. Porque depois que a variável se lança, resta somente decisões.  E somos por fim, frutos das nossas escolhas diante das variáveis da vida.

Eduardo Shinyashiki lançou ponderações acerca da liderança, dizendo que antes de liderar alguém é imprescindível liderar primeiramente a si mesmo. Já que esse se torna o maior desafio de uma liderança, pois existem os medos que podem se impor no caminho e atrapalhar o processo. Por outro lado, se há coragem e um projeto que guie a pessoa com foco e precisão, tudo se torna favorável no cumprimento da missão que antes se estabeleceu.

Outro ponto essencial na palestra foi a questão do Posicionamento, em que Eduardo enfatiza que a eficiência do profissional já é algo obrigatório, e o que realmente importa não é ser o primeiro da sua profissão, mas fazer um trabalho pensando em ser único. É na singularidade que se obtêm um diferencial expressivo, e no eterno desenvolvimento, o sucesso de um negócio. Dessa forma, entender o cliente e ajudá-lo a resolver seus problemas só é mais um passo para a realização efetiva do serviço. Assim como a comunicação.

Os aspectos fundamentais que devem ser levados em consideração ao se enunciar uma mensagem, principalmente no âmbito do marketing pessoal, são mais do que palavras. Segundo as pesquisas desenvolvidas por Mehrabian e Ferris, a própria linguagem verbal representa apenas 7% de uma relação comunicacional, o tom de voz (38%) e a expressão corporal – gestos, contato visual (55%) produzem mais impacto nessa interação. Comunicação é atitude e postura, e como o individuo ocupa o espaço levando em consideração mais do que o conteúdo da mensagem, mas principalmente como ela é pronunciada.

Além disso, Shinyashiki buscou destacar o entendimento do cliente. O marketing levando em consideração não só o produto, o serviço ou a emoção, mas também o propósito que motiva a compra na vida do cliente. A compreensão do outro é essencial nesse processo para aperfeiçoar a empresa e você mesmo. A partir daí, trabalhar os pontos fracos assim como os fortes, é uma pontuação interessante que somente acrescenta na meta de ser um dos melhores.

O próximo passo é pensar como um líder, enfrentando todas as adversidades que podem surgir, levando em consideração a inovação de um artista, a organização do gestor e a busca, de transformar a ideia em um negócio, do empreendedor. Com o equilíbrio dessas qualidades surge o perfil de um dono flexível, que procura alternativas, cultiva a perseverança e compreende que o desafio não é colocar ideias novas, mas sim, tirar as antigas.

Por fim, Eduardo Shinyashiki com a mesma disposição e humor que decorreu a palestra inteira, salientou que os limites não devem determinar a vida de uma pessoa. É preciso “criar novas atitudes para criar novas realidades”, ilustrando a situação ao mostrar que um japonês pode aprender a sambar assim como também pode fazer chover no meio da palestra no Palácio da Artes. Finalizando, o palestrante citou a escritora Cora Carolina: "Não podemos acrescentar dias à nossa vida, mas podemos acrescentar vida aos nossos dias".

Abaixo, um vídeo que o palestrante apresentou sobre escolhas na vida de uma pessoa:



CRIO 2012 - O futuro da Natura


O segundo dia do CRIO 2012, promovido pela ACMINAS, contou com a participação de Alessandro Mendes, Eduardo Shinyashiki e Washington Olivetto – que ministrou a palestra Magna.


A primeira palestra do dia, sobre o tema inovação, conceito do evento, foi ministrada por Alessandro Mendes - diretor de desenvolvimento de produtos da Natura - empresa que está junto ao Google e a Amazon entre as 10 mais inovadoras do mundo segundo a respeitada revista Forbes. Alessandro trabalha na Natura há 12 anos, então presenciou de perto etapas importantes de seu crescimento acelerado nos últimos tempos.

Essa empresa 100% brasileira e que todo mundo conhece tem 43 anos completos de existência. É líder de mercado nacional há um bom tempo e responsável por um marketing share invejoso em praticamente toda América Latina e também na França, local que por curiosidade existe a única loja física da marca. Em todos os outros a Natura conta com um sistema de consultores. Só no Brasil estão espalhadas mais de 1,4 milhões, em sua esmagadora maioria formada por mulheres.

Porém essa história imensa de sucesso não é o bastante e não significa tanto para a Natura. Ele afirma não saber muito sobre o futuro, mas o que ele tem certeza é que tudo o que garantiu o sucesso da empresa até hoje certamente não é o que o proporcionará no futuro próximo. 

Sobre o que pensa a Natura, o palestrante afirmou após a exibição de um vídeo institucional: “Não é uma visão de uma empresa que quer ser líder no mundo e que quer ser a maior, mas é a visão de uma empresa que quer construir um mundo melhor com as pessoas que se identificam com a essência da marca”.

E a essência da Natura é criar produtos que promovam o “bem estar bem”, que segundo o diretor seria:
Bem estar - “relação harmoniosa do indivíduo consigo mesmo; com seu corpo”
Estar bem - “relação empática, bem sucedida e prazerosa do indivíduo com o outro, com a natureza que faz parte e com o todo”.

Em uma definição mais mercadológica da empresa, Alessandro apresentou o que seriam os atributos da marca. Ou seja, qualquer produto que venha a ser lançado  deve ter pelo menos um aspecto de cada um dos atributos especificados.
Atributos Funcionais – Se remete a qualidade do produto físico, tecnologia sustentável, utilização da biodiversidade e tecnologia da embalagem, entre outros.
Atributos Emocionais – Relação emocional que proporciona nas pessoas em geral. Carinho, respeito e cuidado podem ser bons exemplos.
Atributos Filosóficos – Caráter de ampliador de consciência social da marca; cuidar das relações socioambientais.


Alessandro Mendes passou uma breve perspectiva histórica da Natura desde a sua fundação em 1969:
Década de 70: O fundador Antônio Luiz Seabra contava com um pequeno laboratório em São Paulo na rua Oscar Freire.
1.000 consultores e 5 milhões de dólares


Década de 80: A Natura inovou no mercado lançando a tecnologia refil. Marcando o início de sua jornada pela redução do impacto ambiental.
32.000 consultores e 170 milhões de dólares

Década de 90: Expansão internacional - se tornou uma multinacional brasileira
180.000 consultores e 657 milhões de dólares

Década de 2000: Lançamento da linha “Ekos”, um marco do conceito de sócio-biodiversidade. Abriu cerca de 30% do capital no mercado de ações.
433.000 consultores e 1,5 bilhões de dólares


2011: Se tornou Carbono neutro. Todas as atividades e setores passam por metas de redução anual. Os bônus de arrecadação salarial por indicadores financeiros agora são indexados a metas socioambientais.
1,4 milhões de consultores e 4,5 bilhões de dólares.

Porém, segundo Alessandro, “o ciclo de inovação da maior empresa de cosméticos do Brasil acabou, a empresa não vai mais conseguir dialogar com a sociedade e assim ter sucessos se insistir nesse ciclo. Os assuntos estão se banalizando e a sociedade está mudando. A empresa precisa se reinventar”.

Hoje em dia as empresas passam a ter um papel cada vez mais presente na sociedade. Cada vez mais o governo vem perdendo a importância que possui nela, assim como aconteceu com as igrejas no passado, Assim, hoje as empresas tem que assumir parte desse papel.  É interessante uma empresa que convida a reflexão e diálogo e que não simplesmente se impõe ao consumidor. Alessandro Mendes citou Patrick Paul para explicar o que acontecerá no futuro: “Sujeitos Individualmente livres, mas voluntariamente agrupados”.

Contexto atual:
- experiências integrais de consumo
- polarização material – emocional
- extensão e sofisticação das práticas de inovação em rede

Próximos anos:
 A visão que irá nortear a posicionamento da Natura nos próximos anos será a de criar um fluxo de experiências do “bem estar bem” que ultrapassem as expectativas da rede de relações. Em fluxo entende-se algo infinito e em experiências algo que vai além dos produtos. Rede de relações é toda a rede da empresa (funcionários, colaboradores, consumidores...).

Algo presente e inovador será a utilização da ciência para medir o bem estar. “Não é marketing, é ciência formada por psicólogos, sociólogos e até biólogos capazes de medir isso” diz o diretor. De maneira científica irão focar em sentidos, design e experiência para promover a interação entre produtos e serviços ao despertar sensações, percepções e emoções nas pessoas.

Por fim, sem entrar em detalhes sigilosos, ele apresentou alguns conceitos a serem explorados pela marca nos próximos anos:
Integração do corpo, cérebro e meio – não tratar o indivíduo como a biologia clássica. Saber como tudo isso influencia na saúde humana.
Ecodesign 3.0 – evolução dos conceitos ecológicos. Recriar os produtos para impacto ambiental positivo e não apenas zero.
Transparência radical – transparência digital com o público.
Redes e conexões – compartilhamento de conhecimento em parceria com outros pesquisadores, empresas, universidades e governos.

O que nos resta agora é imaginar como tantos conceitos importantes vão se converter em produtos, serviços e por fim resultados.

CRIO 2012- Inovação, Criatividade e Liderança


Ainda no primeiro dia da CRIO, além da palestra magna com o guro das tendências, houve palestras com  o consultor em gestão empresarial Waldez Ludwig e com a  repórter global, Glória Maria. Inovação, criatividade e liderança, foi sem dúvida, as palavras de amior destaque em ambas as palestras.

Ludwig usou um  discuros bem humorado, do relato das pequenas banalidades cotidianas, para comentar sobre a importancia da inovação no processo de gestão das empresas. Atráves de um tragetória histórica/ temporal, Ludwig introduziu a palestra comentando como as transformações sociais ocorridas desde os tempos das cavernas até o mundo globalizado e em rede da atualidade  influenciaram na relações dos er humano com o trabalho.

 O principal ponto que  diferencia os seres humanos dos animais é a capacidade criativa.Uma vez que esta capacidade de ter idéias é podada, subestimada ou até mesmo banida dos ambientes profissionais, o homem passa a ser apenas, um mero animal. Vem daí, o desgosto pelo trabalho que grande parte da população possui . Tudo isto começou com a Revolução Industrial que separação da vida pessoal e da profissional,  do trabalho e da arte, e   ela acabu por instintuir a  tradição de que há pessoas que pensam e aquelas que apenas  fazem, a mão de obra.

Para ser inovador além da criatividade é necessário bastante conhecimento. Além disso, competência por si só não garante inovação. Há pessoas extremamente competentes, porém acomodadas, que não trazem nada de novo à empresa nas quais trabalham. Por isso é necessário a busca por conhecimento diversos  nas mais variadas áreas. Ou nas palavras do próprio Waldez: " Seja multifocal! ". Além disso, talento é talvez, a característica mais importante para idéias inovadoras. Por isso o conhecimento pessoal dos talentos e seu aperfeiçoamento contribuem para o processo de inovação, fortalecer os pontos positivos  é mais importante do que a busca de soluções  super eficientes para os resolver os negativos.

Por fim, Ludwing ressaltou a  importância de um líder. Desde que o mundo é mundo, os homens sempre precisaram de uam pessoa para orientar, se responsabilizar e  proteger, garantindo a sobrevivência.Nas empresas não é diferente. Ele ressalta porém, que liderar uma empresa é mais importante do que liderar negócios.Afinal, para os négocios irem bem é  necessário um líder que coordene a empresa como um todo, respeitando e ouvindo as novidades que os funcionários venham a trazer.

Glória Maria também esteve por lá para falar sobre  liderança. A temática da palestra foi adaptada para dialogar com o percurso de seu trabalho. Através de trechos de reportagens suas, Glória destacou as características fundamentais que um líder deve ter: autoconhecimento, coragem para enfrentar seus medos, criatividade e capacidade de reconhecer o momento certo, agarrando as oportunidades que surgirem. Ela dividiu com os participantes histórias pessoais que perpassaram momentos de sua carreira para comentar sobre cada característica.

" A vida é enfrentar desafios", foi com esta frase que a jornalista começou a contar um pouco de sua trajetória. Em uma reportagem no Grand Canyon, a jornalista  teve de encarar seu medo de frente, ao percorre-lo em cima de um pequeno bote, durante 8 dias, pelo rio Colorado. Para pessoas como Glória, que não sabem nadar, a água e a correnteza forte são motivos para pânico. Porém, segundo ela, o reconhecimento do medo é o primeiro passo para ir mais longe. O autoconhecimento gera crescimento pessoal.  

Depois da superação dos medos, é necessário a superação dos limites. Para ilustrar tal superação, Gória utiliza o exemplo da China e de suas tradições.Um líder não deve se acomodar, mas buscar o aperfeiçoamento contínuo, utilizando a criatividade como a principal ferramenta para se chegar onde deseja. 

Cingapura é  apresentada, como o lugar onde os líderes são formados. Lá desde cedo as crianças são preparadas para lidar bem com o dinheiro, para buscar o sucesso profissional. Elas são educadas para vencer. Não é a toa que grandes empresas estão escolhendo o país para abrirem algumas sedes e filiais.

O desfecho da palestra, foi marcado pela a singularidade do sultanato de Omã, lugar escolhido por Glória para demonstrar o perfil " ideal" de um líder. No país, localizado entre as principais zonas de conflito do Oriente Médio, há predominância de prosperidade, beleza, riqueza, e paz. Há 41 anos no poder o sultão Qabus bin Said é  considerado por Glória um verdadeiro líder uma vez que ele pssui um vasto conhecimento sobre sua população, construiu um país moderno mas sem perder as tradições, e tem a capacidade de transformar pontos negativos em algo benéfico e vantajoso. Ou seja, Qabus bin Said possui duas características de extrema importência em um líder: visão e sabedoria, e por isso ele é tão querido por todos seus súditos.

Para fechar a cobertura sobre o primeiro dia de Crio, não tem como não comentar da atração sensacional que ocorreu logo após o delicioso lanchinho oferecido pelo evento.  Diego Figueiredo presenteou os participantes do evento com uma belíssima apresentação de violão. Foram cerca de 40 minutos de deleite de toda a plateia que ovacionou a aplaudiu de pé o artista. Para você que não conhece, vale a pena conferir!

  
 
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