Mídias Sociais: as campanhas onde o público está.


Onde está seu smartphone neste momento? No bolso, na mesa do seu lado, ou quem sabe na sua mão, de onde lê esse texto. Não importa em qual lugar específico esteja, uma coisa é certa: ele tá pertinho de você! 

E seus aplicativos, quais são? Hoje em dia, o compartilhamento de imagens e conteúdo em geral é facilitado pela vasta gama de aplicativos mobile oferecidos. Diversas redes sociais que estão presentes no dia-a-dia do cidadão são métodos para esse tipo de compartilhamento. 



Nesta semana, a rede social de compartilhamento de imagens e vídeos, Instagram, alcançou 200 milhões de contas ativas. Deste número, mais de 50 milhões se cadastraram no serviço no último semestre. Aproveitando a popularidade da rede social, que pode ser comprovada pelo fato de que há mais de 20 bilhões de fotos compartilhadas pelo aplicativo, a Calvin Klein, uma das grifes mais famosas do mundo, lança a campanha #MyCalvins, que pede a famosos e fãs da grife para postarem fotos usando sua Calvin Klein Underwear.

A campanha, que reúne nesse site as fotos compartilhadas com a hashtag (#mycalvins), ganha força através de figuras midiáticas que postam fotos usando a marca. Inspirados nessas figuras, seus fãs e seguidores aderem à hashtag e aproveitam para mostrar sua boa forma física. No perfil oficial da Calvin Klein no Instagram, algumas dessas fotos recebem regram, ou seja, são republicadas, dando a oportunidade do usuário ser visto pelos mais de 251 mil seguidores da grife.


Chiara Ferragni


Mariano DiVaio

Diferente do Instagram, que hospeda imagens na rede que poderão ser vistas pelos usuários por um longo tempo, o Snapchat surgiu como um aplicativo para compartilhamento temporário, no qual os snapchatters podem enviar fotos e vídeos para sua lista de amigos que verão o conteúdo por, no máximo, 10 segundos. O aplicativo vem fazendo cada vez mais sucesso entre os usuários de smartphones. Sucesso tamanho que seus criadores recusaram a oferta de 3 bilhões de dólares feita pelo Facebook para compra do app.

Com o intuito de lançar a edição Karnival da Vodka Absolut, a empresa optou por usar o serviço Snapchat como mídia social para divulgação da ação, que faz parte da campanha de posicionamento da marca, “Transform Today”. Para isso, criou o perfil AbsolutBrasil, e qualquer usuário do Snapchat que quisesse acompanhar a criação dessa edição poderia adicionar a Absolut e, assim, receberia snaps com o processo de criação.


Fonte: Connection Spot

Que as mídias sociais são espaços para divulgação de um produto ou marca, todos sabemos, mas dá um passo a frente aquela marca que consegue alcançar seu público mais intimamente, indo ao seu encontro e criando real proximidade. Buscar mídias inovadoras e atuais é um ótimo caminho e, confesse, acompanhar de pertinho a sua marca preferida e saber das novidades do momento é super legal!

A estrela? Você!


De redes sociais a internet está cheia, e nelas o que não faltam são ideias que se disseminam, viram menes, virais e atingem uma parcela incrível de pessoas. Nesse sentido, está cada vez mais comum vermos pela rede pessoas que utilizam de sua própria realidade para alguma ideia e assim, fazer sucesso mesmo que de forma espontânea, afinal, as redes sociais são pra isso, pra contarmos de nós mesmos sem nenhuma finalidade em si. O resultado é que a internet vai virando pedacinhos de fama espalhados em sites, redes sociais e blogs.

Um exemplo recente é a senhora Betty Simpson (@grandmabetty33), ela luta contra o câncer de pulmão e resolveu compartilhar seus momentos de vida com todo o instagram. Ela já tem mais de 300 mil seguidores, posta vídeos e fotos de vários jeitos, língua pra fora, biquinho, dançando, o que vier na ideia, e assim vai conquistando o amor de cada seguidor que ela recebe, mostrando que inspiração e felicidade na vida não faltam.



Agora imagine que vocês está de férias em Ibiza, tranquila, se divertindo, quando percebe que está sem seu celular: ele foi roubado. Imagine ainda que quando você vai checar o upload automático de suas fotos você vê algumas caras estranhas, pessoas que você nunca conheceu, fotos que não param de chegar do seu celular que foi roubado. Pois é, algo similar aconteceu e a dona do celular roubado decidiu criar um tumblr (Life of a stranger who stole my phone) e postar essas fotos de “Hafid, de Dubai”, como o ladrão é chamado no tumblr, pro mundo ver. Além de postar as fotos ela ainda cria historinhas relacionadas as fotos.

Algumas pessoas também perceberam essa “moda” de contar de você mesmo pela internet e dessa forma se promover um pouco, e se aliando a isso abriram um espaço pra dar voz a essas pessoas.

Assim faz o tumblr, "História sem graça". Eles sabem que nem todos na vida têm algo de espetacular, mas todos tem um pouco de algo que não deu certo, algo que não aconteceu, um pouco de sem-graça. Eles dão voz a essas pessoas, é só você mandar um e-mail pra eles que logo sua história sem-graça vira post no blog.




Todos esses exemplos tem um pouco de auto-publicidade, seja sem querer como a vovó que virou mene só porque era algo inusitado, seja planejado como a menina que teve seu celular roubado e resolveu fazer justiça de uma forma diferente da que estamos acostumados. Além disso, eles estão aí pra provarem que não precisa ser jovem, famoso, bonito, rico ou ter algo sensacional pra se ter uma ideia. Basta você, e claro: um pouquinho de criatividade.

E aí, já teve uma ideia pro seu espetáculo?

Branding, uma estratégia quase infalível



Nos dias de hoje, estamos vivendo em um mundo de excesso de informação e oferta. Por isso, apesar de termos muitas opções a escolher, o pouco tempo não nos permite exercer tanto esse nosso poder de escolha e acabamos sendo “conquistados” por aquela marca com que mais nos identificamos, e essa é a função do branding

Ultimamente, o termo branding vem sendo utilizado de maneira tão genérica pelos profissionais de comunicação (marketing em especial), que o conceito real de tal estratégia passa a não ser entendido em sua totalidade. 

O brand ou a marca é a primeira impressão que um consumidor tem de um produto. Mas para que essa impressão não seja apenas passageira, perdendo um futuro cliente, a marca precisa elaborar certas estratégias. Itens como a cor ou o design de uma logo podem, mesmo que superficialmente, chamar a atenção de um consumidor. Porém, o que certamente criará uma relação de fidelidade da marca com seu público é que se diz por branding. 

O conceito de branding se caracteriza pela construção de uma relação da marca com seu público que vai muito além do “pagar e levar”, e sim, fazer com que as pessoas se sintam parte da empresa e que, optando por aquela marca e não por outra, o consumidor será muito mais realizado. Nem mesmo por este ser um produto de qualidades maiores que o outro (isso já é outro tipo de estratégia), mas que, a partir de uma relação muito maior do que apenas a de compra e venda, o consumidor descubra que aquela marca é a única que irá cumprir todas as suas necessidades. 

Necessidades que, muitas vezes, são provocadas pela própria marca, ou seja, procura-se mostrar para esse consumidor que ele não só precisa daquele produto para satisfazê-lo individualmente e até socialmente, mas que precisa do produto produzido por aquela marca. 

Porém essa adesão do público às vezes pode não ser muito fácil de conquistar. Principalmente em países como o Brasil, por exemplo, que se caracteriza como um lugar de diferentes tipos de públicos, com diferentes desejos e formas de pensar. Ainda mais com o avanço tecnológico, por exemplo, que fornece um mundo de informações às pessoas e acaba ampliando a capacidade crítica destes futuros consumidores. E esse desafio, cabe às empresas resolver. O branding, nesse caso, será realizado pensando nos diferentes públicos que tal marca pode atingir. 

Hoje, encontramos empresas que conquistaram muito sucesso no branding de suas marcas. O McDonald’s, por exemplo, uma das maiores empresas no ramo alimentício do mundo, tenta conquistar o seu consumidor logo nas ruas, como nessa campanha:


Ou então, percebe-se esse cuidado com a relação com o cliente no próprio estabelecimento, no qual a marca deseja que ele desfrute não apenas da comida, mas sim da atmosfera do lugar, das relações com seus amigos, com os atendentes, da identidade visual, etc.


Outro exemplo é a Brahma, que criou o termo “Brahmeiro” para não só reunir e designar todos aqueles que são consumidores da cerveja, mas fazer com que eles se sintam dentro de uma unidade, na qual as pessoas têm a mesma maneira de pensar e agir e dividem as mesmas paixões (como o futebol, por exemplo), fazendo com que os consumidores se sintam diferenciados frente aos que consomem outras cervejas.


Portanto, analisando a campanha dessas empresas e o cenário de consumidores no Brasil e no mundo, o branding se faz decisivo no posicionamento e na consolidação de uma marca. A tendência é que estas empresas tentem entrar cada vez mais no cotidiano das pessoas, de forma que a abordagem e a relação entre ambos fique cada vez mais íntima.

De Riachuelo a RCHLO

Texto por Henrique Lima

O ano de 2013 foi encerrado com um burburinho no mundo da moda acessível. A marca Riachuelo, atualmente uma das mais bem avaliadas do Brasil (US$690 milhões), confirmou sua personalidade de constante modernização e apareceu mais uma vez com cara nova e muitas outras novidades para o ano de 2014. 

Com o objetivo de oferecer mais moda conceitual e atingir o mesmo público, a Riachuelo repaginou sua marca, suas lojas, suas peças e seu modo de vender, apostando agora no comércio da moda como uma experiência para os seus consumidores. 

Criada em 1979, a marca passou por um processo de evolução constante, que se tornou mais evidente nos últimos seis anos. Desde 2008, foram duas consideráveis revitalizações de logo, mais de quatro slogans e muitas novidades nos seus pontos de venda, envolvendo repaginação completa da decoração, maior atenção para os displays das peças e também para as vitrines das lojas. 

A EVOLUÇÃO

Apesar da constante mudança durante esses seis anos, alguns conceitos da marca permaneceram inalterados ao longo do tempo, ganhando mais notoriedade em algumas mudanças e menos destaque em outras.

               

Em sua identidade visual, as preocupações de cada reformulação não pareceram ser tão distintas. A vontade de simplificar cada vez mais o logotipo é crescente e segue uma tendência atual do design e da própria publicidade, valor muito presente em um mundo bombardeado por diferentes marcas o tempo todo. A modernização da identidade também é evidente e necessária para manter a marca sempre atual no mundo da moda. A logo criada em 2013, no entanto, apresenta pela primeira vez um conceito de sofisticação que agora parece estar presente em todo o branding da Riachuelo, que mostra querer proporcionar novas possibilidades para o seu público, com a venda de uma moda cada vez mais conceitual. 

Os slogans, por sua vez, apresentam sempre a ideia de democratização da moda, pluralização do público da Riachuelo e a divulgação da moda acessível que a loja pretende vender. Apesar da diferença entre eles, os slogans apresentam bem a proposta da loja de proporcionar o melhor do mundo da moda para qualquer pessoa. 

ALÉM DA MODA 

No histórico da Riachuelo, encontram-se algumas estratégias que marcaram muito a posição do seu estilo de comunicação. Com o crescimento do mercado, a segmentação da marca através de lojas específicas como a Riachuelo Mulher em São Paulo permite a classificação do público e sua pluralização. Esses diferentes segmentos ainda possibilitam uma maior aproximação do seu público, estratégia também presente nos diferentes processos de seleção que a loja promove para modelos e estilistas iniciantes.

               

A NOVA RCHLO 

A nova Riachuelo vem então para se diferenciar ainda mais da sua concorrência. Com uma nova identidade, uma nova proposta e um reposicionamento da marca, a cadeia de lojas está se atentando mais à moda conceitual que pode vender para seus consumidores. Isso ainda não é um adeus ao jeans e as camisetas brancas, mas pode representar o início de uma nova segmentação de sucesso da marca.

               

E não é só de visual que se trata essa mudança. A sofisticação da marca foi crucial para a abertura da loja Oscar Freire, na rua mais glamourosa de São Paulo, onde estão lojas como Versace, Marc Jacobs e Dior. E a experiência de compra agora se estende para o virtual com o recém lançado site, que traz mais conteúdo e mais interatividade pro seu público. Dessas novas possibilidades, estão a criação de perfis pessoais pra colecionar referências e divulgar seus gostos e a plataforma que orienta seu vestuário a partir do tempo da sua cidade naquele momento. 

E para incrementar ainda mais essa mudança, a Riachuelo construiu um novo time de consagrados estilistas para assinar as suas coleções. Mas toda essa sofisticação vem acompanhada da preocupação de não confundir o público, por isso a loja apresenta coleções de personalidades de outras mídias como Cláudia Leitte, uma estratégia que já existia e que ajuda a aproximar seu público de classes mais baixas. 

Cheio de mudanças, a nova Riachuelo trouxe à tona um mundo de possibilidades para o fast fashion no Brasil e está conseguindo propor um novo modelo de comercializar uma moda de grifes com preços acessíveis para qualquer pessoa. Resta agora conferir se toda essa mudança também aparecerá na ambientação das lojas da rede e se ela refletirá no crescimento da marca, pois enquanto isso aguardaremos ansiosamente pelas mudanças que suas concorrentes podem estar preparando para acompanhar a RiaCHueLO nesse 2014.

Uma selfie milionária e a piada inevitável

Oscar é sinônimo de glamour. Tapete vermelho, vestidos maravilhosos, ternos alinhados, e atrizes e atores se amontoando pra tirar uma selfie. Ok, essa última já não é uma característica tão comum, mas foi o que aconteceu na última edição do prêmio!

 

Comandada pela apresentadora Ellen Degeneres, a cerimônia surpreendeu pelas piadas e ações espontâneas. Mas será que elas foram assim tão espontâneas?

A resposta é não! Na verdade, a ideia original proposta pela apresentadora era de tirar fotos, e dar um clima mais descontraído à cerimônia. Mas, como se trata de Hollywood, sempre dá um jeito de melhorar aqui, ostentar ali... Aí entrou a Samsung, que já precisava apresentar seu novo modelo, o Samsung Galaxy s5, e aproveitou para fazê-lo com algumas das celebridades mais conhecidas e respeitadas.

Para que a famosa selfie fosse tirada no celular da Samsung, a empresa desembolsou cerca de 20 milhões de dólares em uma ação de marketing bem conhecida pra qualquer um atento a filmes e novelas: aquela ação de comentar casualmente, ou só mostrar um produto ou marca, o product placement.

Essa estratégia reside em fazer uma propaganda mostrando os produtos e marcas de modo subliminar e sutil. Sim, você agora deve estar pensando, mas isso não é merchandising? Bom, na verdade essa última é uma ação no ponto de venda, apenas no lugar que o consumidor decidirá qual produto realmente irá comprar, sendo normalmente impactantes e divertidas, tipo essa do BIS, que não é nada sutil né?



Além do cuidado de dar o nome certo à ação de product placement, é importante que o cenário em que o produto é inserido seja coerente a ele. Um caso fácil de ser percebido como de sucesso foi da colocação de produtos Apple na série geek “The Big Bang Theory”.



Mas ao mesmo tempo, há riscos envolvidos no processo. A marca apresentada pode não fazer muito sentido no lugar, e se relacionar com quem o apresenta. Foi o caso de Ellen, que, usando seu iPhone, marca concorrente direta da Samsung no backstage, deu forças à piada de que "pra usar Galaxy, só pagando".
 
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