FLAWSOME – Porque reconhecer falhas pode ser estratégico.


Apesar da disputa entre as empresas para saber qual é a melhor marca e os pontos positivos de cada
uma, segundo o site trendwatching.com, em 2012, as empresas que se mostrarem mais humanas e
honestas com relação a suas falhas podem se dar bem com os consumidores. É a chamada tendência
FLAWSOME.

Consumidores não esperam que as marcas sejam totalmente perfeitas. Na verdade, as empresas que
mostrarem um pouco de humildade com relação aos serviços prestados podem ganhar a simpatia
dos consumidores. Cada vez mais os consumidores se beneficiam da transparência das marcas devido
à enorme quantidade de avaliações de usuários, vazamentos de informações e índices de satisfação
disponíveis na web. Sendo assim, a melhor maneira de amenizar o impacto da divulgação de fraquezas
da empresa é assumir as próprias falhas de uma maneira criativa e que não faça perder clientes.

Algumas campanhas recentes demonstram a tendência FLAWSOME. Quem nunca ouviu alguém
reclamando do “saco de ar” da Batata Ruffles? Para contornar a situação a marca criou um infográfico
mostrando como as batatinhas são transportadas da fábrica até as lojas e reforçando a importância do
ar para as batatas.


Confira a campanha completa no facebook: https://www.facebook.com/RufflesOficial?
sk=app_208195102528120

Seguindo a tendência FLAWSOME, não podemos nos esquecer dos comerciais criados pela Agência
Talent Propaganda S/A para a Topper, patrocinadora oficial do Rugby brasileiro.



Por Marcelo Filizzola

Whopper Face do Burger King

Em breve, a CRIA irá fazer um marketing de guerrilha bem bacana na sua querida  morada, o 3° andar da FAFICH, e nós planners estamos encarregados para planejar tudo  bem direitinho para essa ação ser um sucesso!
Ao pesquisar um pouco mais sobre  marketings de guerrilha, me deparei com um case de uma ação realizada pelo Burguer King do Brasil ,que gerou grande repercussão, inclusive internacionalmente.Chamada de Whooper Face, consistia em surpreender o cliente com sua foto estampada no papel que envolvia seu próprio sanduíche a fim de ressaltar que a exclusividade do whopper, que  pode ser feito da maneira que o cliente deseja.
A ação foi um sucesso, principalmente nas redes sociais, pois uma das principais reações foi a postagem via facebook e twitter do acontecido e da foto do Whopper  personalizado, fato este, que gerou a viralização e um aumento significativo de clientes que movidos pela curiosidade  se dirigiam ao Burguer King na intenção de obter também seu Whopper Face.



Red Bull Airdop na UFMG

Quem nunca pediu que as coisas boas da vida caíssem do céu? Acha que é impossível? Isso é por que você não viu a grande sacada da Red Bull.
Era uma manhã normal na capital mineira. Os alunos da UFMG como todos os dias chegavam aos montes na faculdade pela entrada da Av. Antonio Carlos. Mas, algo de inusitado aconteceu naquele dia..um helicóptero, sim, um helicóptero chegava com uma caixa inicialmente misteriosa. Lógico que todo mundo que estava por perto ficou impressionado com o acontecimento.
Pra gente de comunicação foi ainda mais, nada como um inesperado markting de guerrilha. Mas acha que pensamos nisso na hora? No momento o pessoal só queria correr e pegar as latinhas de Red Bull que estavam na caixa. Sim, uma caixa inteira caindo literalmente do céu. Essa sorte toda também tiveram outros estudantes do mundo inteiro, o evento aconteceu também em diversas universidades de outros países e também aqui no Brasil. Se você viu, foi um sortudo. Acha que é mentira? Olha aí as fotos:





Confira mais sobre essa ação no mundo inteiro no site
http://www.redbullairdrop.com/

Facebook Offers, a nova ferramenta de e-commerce social

Recentemente o Facebook lançou a sua nova ferramenta de e-commerce (ou f-commerce, se preferir), o Facebook Offers. Essa nova ferramenta permite que empresas que gostamos (e seguimos no Facebook também, claro) possam postar um cupom de desconto em nossos Feeds, para que assim, seus seguidores possam ser possam ser recompensados com preços especiais!



O projeto é dedicado a empresas de qualquer tamanho, mas almeja alcançar empresas de pequeno e médio porte, que agora terão uma ligação direta com o feed de notícias de seus consumidores. O projeto ainda é beta (uma versão de testes) mas promete bastante, já que pode ajudar na fidelização dos clientes, e criar laços mais próximos com eles!  



Obrigado, MÃE

A Procter & Gamble, mais conhecida como P&G, lançou no último dia 17 a sua maior campanha global já feita.  A criação é da agência norte americana Wieden+Kennedy e conta com mais de 20 adaptações pelo mundo todo.

O comercial veio para fortalecer o patrocínio dessa enorme empresa aos Jogos Olímpicos de Londres, e para isso traz como estrelas principais da campanha as mães. Tendo elas o rótulo de detentoras do mais difícil e melhor trabalho do mundo.

O vídeo é arrepiante e mostra o apelo sentimental de uma boa propaganda. Nos provoca uma emocionante identificação, assim como uma revirada de memórias esquecidas. Isso porque independe se você é atleta ou não, por trás de qualquer sonho sempre existe a figura da mãe. Para te aconselhar, apoiar e também compartilhar suas conquistas. 

A campanha conta também com um aplicativo no Facebook para pessoas agradecerem suas mães.


Para quem fala que  dia das mães é todo dia, essa propaganda não esperou chegar o segundo domingo de Maio para fazer a homenagem. 

Obs: Antes de qualquer crítica, o "pão com feijão" do café da manhã não é o brasileiro.

Atendimento+ Planejamento = Atendamento

A nossa querida coordenadora de atendimento teve essa gestão a linda ideia de associar o atendimento e o planejamento em busca do conhecimento. Barango? Mas é isso mesmo, associação de núcleos para o crescimento geral da nação. Bom, em muitas agências o trabalho desses dois profissionais é bastante próximo e por isso vale a pena conferir o que eles realizam individualmente.O Atendimento, também nomeado como gestor de contas, atua no contato direto com o cliente, fazendo as reuniões, elaborando o briefing e gerindo o desenvolvimento das demandas.No Planejamento fazemos estudos e análises para desenvolver para os clientes a base essencial da comunicação empresarial. Além disso, dentro da agência construímos com a criação os conceitos base para as peças que sairão para o mercado.
Em vários momentos essas duas atuações se esbarram já que podem existir situações em que o feeling do atendimento direcione todo um planejamento de comunicação ou até mesmo um planejador pode contribuir para direcionar o que o cliente realmente precisa em determinada situação.Portanto, o momento é de juntar cada vez mais o AtendimentoePlanejamento (juntinho mesmo) para fazer das demandas algo mais completo e eficiente. Para quem está dentro da Cria, colabore e mande um e-mail para coordenadora de atendimento, para quem não está compartilha aqui, no facebook, twitter qualquer material interessante sobre planejamento seja ele de comunicação, mídia, evento, campanha, dentre outros milhões que existem por aí! Colaborem !!

Share a Coke!


Compartilhar. Algo bem comum no facebook. Algo pessoal, você compartilha o conteúdo que você quer com QUEM você quiser.
A Coca-Cola teve um brilhante insight! Ótima ideia + dinheiro + marca de peso = SUCESSO!!
A Coca mudou o nome nas embalagens, "personalizando-as". Ela escrevreu o nome do seu amigo, da sua irmã, do seu primo, da sua mãe, o SEU nome, no rótulo do refrigerante! É isso mesmo! Dá só uma olhada no vídeo abaixo: (Está em inglês, é bom pra você treinar! hehe)



Segue o case de toda a campanha: http://vimeo.com/38134755

Mas não se anime tanto, isso não chegou no Brasil! =(
Coca-Cola, share a coke with Brazil!

Planejamento de eventos


Quem não gosta de uma festa? Quem nunca teve que organizar aquele aniversário ou qualquer outro tipo de evento? Quem nunca foi chamado para um evento, nem que seja o do facebook? Na atualidade a promoção de eventos é uma das atividades que mais chama as pessoas para participação. Seja um show, lançamento de um livro, circuito de palestra, uma mostra de arte. Todas essas categorias se enquadram na produção e preparação de um evento.

Para isso é necessário muito mais que organização ou enviar convites, é preciso PLANEJAMENTO. O planejamento de evento s é hoje peça indispensável para comunicação e principalmente para publicidade.

“Atualmente, conforme Kotler e Keller (2006), a maior força dos canais de comunicação não pessoais está nos eventos e experiências, onde a empresa pode construir a imagem de sua marca por meio da criação ou patrocínio de eventos.” http://www.uniesp.edu.br/revista/revista6/pdf/15.pdf

Para a publicidade das empresas os eventos passam a ser uma excelente estratégia de marketing para aproximar seu público a sua marca e consequentemente aumentar as vendas de seus produtos.

“Os eventos são uma boa alternativa para burlar a resistência que, muitas vezes, o consumidor demonstra em relação às estratégias tradicionais de comunicação. Sendo assim, transmitir ideias e auxiliar na mudança de comportamentos, de forma a garantir seu espaço no mercado e conquistar o consumidor é um dos principais objetivos das ações realizadas em eventos.” http://www.uniesp.edu.br/revista/revista6/pdf/15.pdf

Além do objetivo direto da venda as empresas também podem realizar eventos com fins de aproximação dos interesses de seu s públicos melhorando sua imagem com os mesmos ou até mesmo com objetivo de promover alguma atividade de Responsabilidade Social Empresarial. Portanto, existem diversos motivos para realizar um evento. A Cria já está nesse grupo de empresas que organiza e promove eventos, essa semana está acontecendo o TipCOM: Tendências, ideias e práticas em Comunicação.

Venha fazer parte do nosso evento! E aguarde mais postagens sobre o assunto J

https://www.facebook.com/criaufmg

Pepsi para a nossa alegria!

Pois é, grande sacada da Pepsi ao usar um viral para se promover.
Com certeza você já deve ter assistido a esse vídeo que deixou a marca "Para a nossa alegria" nas mídias sociais. O vídeo já ganhou diversas versões, inclusive por famosos, como a exibida no Comédia MTV.
De forma bastante esperta, a PepsiCo fechou uma parceria com a família do vídeo prometendo que, quando a página da Pepsi chegar aos 500 mil "likes", o trio lançará uma nova canção. O objetivo da marca é se aproximar dos internautas e aumentar o números de "likes" em sua fan page no facebook. Ta aí o vídeo que está sendo veiculada na página da Pepsi:



Agora é esperar pra ver se essa jogada dará certo, né? Bom, pra falar a verdade...eu já dei meu "like"!

Campanhas de 1º de abril

No dia primeiro de abril nossa timeline das redes sociais fica cheia de mentiras, a maioria bobas. A novidade da vez é na verdade, campanhas feitas por grandes empresas, e que mostram produtos falsos.
A bola da ve foi o Goole, que ressuscitou o código Morse, usados nos antigos telégrafos (não sei o que é, mas deve ser legal). Dessa vez, eles "enganaram" seus usuários, fazendo-os pensar que o teclado dos celulares Android passaria a ter apenas duas teclas, o ponto e o traço. Pelo menos parece realmente mais simples que o atual, de 102 teclas...







A notícia também foi parar no The Huffington Post

Marketing da Red Bull decola em eventos


A Red Bull é uma bebida energética criada em 1984 pelo austríaco Dietrich Mateschitz e que hoje é sucesso em mais de 240 países.  Grande parte do status da marca se deve ao seu genial departamento de marketing. Em uma entrevista Mateschitz disse: "O marketing é a nossa principal matéria-prima, sem esquecer o produto, que é a pré-condição”.

O empresário, que estava de viagem à Tailândia quando descobriu o príncipio da receita, conseguiu de fato tornar a imagem da marca à sua semelhança. Conhecido como “bom vivant”, sempre bronzeado e com um sorriso no rosto, o criador aos 61 anos ainda exala jovialidade. O sucesso vem em grandes números, o tornando hoje um dos homens mais ricos do mundo segundo a revista “Fortune”.

Desde a fundação da empresa a marca foi responsável pela transmissão de um estilo de vida. Posicionando a construção da sua imagem no público jovem e nos esportes radicais, a bebida representa aqueles que se identificam com riscos, desafios e superação de limites. Em média, a empresa investe 35% do seu faturamento anual bruto em marketing, sendo mais da metade destinada à realização de eventos criativos e ousados.

O diretor de marketing Paulo Navio acredita que quanto maior o risco, maior é o retorno para a marca. Modalidades desafiadoras, segundo ele, colocam a marca como objeto de desejo. Um evento da Red Bull significa “a concretização de loucuras e sonhos que temos, acreditamos e gostamos”.

Além de mega eventos como o Red Bull Air Race, que ultrapassou as previsões e levou quase um milhão de pessoas à praia de Botafogo (Rio de Janeiro) em 2007, e o Red Bull X-Fighters no sambódromo carioca, a empresa também investe em ações de menor escala no Brasil, como  o Red Bull Paper Wings que aconteceu no último dia 23 em Belo Horizonte.
Confira a reportagem completa em:

O evento é uma competição eliminatória de aviõezinhos de papel que acontece em várias cidades do país, tendo como etapa final uma disputa mundial na Áustria. A brincadeira que envolve diversão, nostalgia, curiosidade e até conhecimento técnico movimenta estudantes de faculdades e universidades no mundo todo, ao mesmo tempo promovendo a marca e a inserindo na consciência dos consumidores.


 
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