O marketing do sucesso

As ações de marketing contribuem de forma grandiosa para o sucesso de uma campanha e isso não é novidade para ninguém. Quem nunca viu um outdoor gigante anunciando algum determinado produto pela cidade? Ou então algum desenho em locais de grande visibilidade no shopping? Querendo ou não, essas ações estão sempre presentes em todos os lugares que vamos. Mas, e se as empresas utilizassem o simples para conquistar o seu público, será que daria certo? Depois de mostrado aqui no Cria Plano a ação da Coca Cola e os copos da Copa, chegou a hora da UNICEF inovar com sua nova ação, simples e surpreendente.

  Chamar a atenção das pessoas nem sempre é uma tarefa fácil, principalmente quando estamos em um mundo globalizado e com rotinas extremamente corridas. Entretanto, a UNICEF (Fundo das Nações Unidas para a Infância) teve uma ideia genial para despertar o interesse das pessoas de diversas faixas etárias a contribuir com sua nova ação, a Roly Poly.

A ONG juntamente com agência coreana Daehong Communications teve a ideia de conseguir contribuições por meio de bonecos “João-Bobo” que foram espalhados em locais movimentados na Coréia do Sul. O boneco inflável funciona como um cofrinho e tem a imagem de uma criança com um olhar triste, logo, a população tem a oportunidade de inserir uma moedinha dentro do João-Bobo, até que este possa se erguer e ficar de pé.

Quem imaginaria um simples brinquedo infantil se transformando em um cofrinho?! A campanha além de descontrair momentaneamente, chamava atenção para que com um valor simbólico todos pudessem apoiar a transformação da vida de milhares de crianças. A ação deu tão certo que em poucas horas cerca de dez mil pessoas contribuíram com a causa, e além do sucesso financeiro, houve também um sucesso midiático mundial incrível.

Ações como esta estão aparecendo a cada dia mais, e pelo que tudo indica elas têm grandes chances de continuarem crescendo e conquistando as pessoas. Originalidade e simplicidade, dois itens que estão transformando o cenário atual. Agora fica a pergunta, qual será a próxima estratégia de marketing adotada pelas empresas? 

Ouça a felicidade

Por: Leonardo Galesi

Ao pensar em publicidade, muitas marcas famosas surgem em nossa cabeça, e uma delas, com certeza, é a Coca-Cola. A empresa sempre nos surpreende com propagandas e ações inovadoras para promover seus produtos. Uma das mais famosas ações é a da “Máquina da Felicidade”: o consumidor, que ia até a máquina com a intenção de comprar apenas uma Coca, era pego de surpresa e recebia buquês de flores, balões, pizzas, lanches e Cocas de diversos tamanhos. A ação caiu nas redes sociais e se tornou um viral.

E, como é de sucessos que vive a empresa, não seria diferente com a ação liberada essa semana. O conhecido beep de supermercado é um barulho que para algumas pessoas chega a ser irritante, mas que para outras não tem relevância nenhuma, sendo mais um caso de som esquecido. Foi pensando nisso que a Coca resolveu mudar esse beep para algo um pouco mais interessante e que a promovia ao mesmo tempo: ao passar um produto da marca pelo leitor de código de barras, o som ativado era a musiquinha tão famosa da mesma. O resultado foi o esperado e sorrisos se abriram.

A grande genialidade está na simplicidade da construção e articulação: um pequeno som modificado prende a atenção das pessoas e os custos para a empresa são insignificantes. Ao trazer a ação para o cotidiano do consumidor, a marca se aproxima de maneira mais eficaz de seu público, mostrando que se importa com ele. A Coca-Cola passa diariamente a noção de que cuida de seu consumidor e está sempre trabalhando para melhorar seus serviços e produtos, tudo para deixá-los felizes.

E está aí o conceito da marca: a felicidade. Ao longo do vídeo, é possível perceber que tudo gira em torno dessa importante ideia que fundamenta todas as ações e propagandas da empresa, e que fundamenta o seu posicionamento: a Coca é uma bebida que abre sorrisos, que deixa os momentos ainda melhores, que traz a felicidade. E a marca trouxe a felicidade em forma de sorriso para uma simples compra de supermercado.

A proposta da Coca-Cola é justamente estar sempre presente na vida de quem compra seus produtos, e é desse modo que ela não se deixa ser esquecida, que ela não deixa sua popularidade cair. As ações sempre buscam aquela conexão com o cliente, pois é dessa maneira que a pessoa escolhe um produto seu ao invés de um da concorrência. A ação do beep nos mostra exatamente isso, a inovação é o que faz o cliente se interessar ainda mais pelas ações da empresa, que traz ideias simples com as quais ele se identifica. Podemos dizer que, em termos de publicidade, a Coca tem um pacote completo.

Como pedir demissão em grande estilo

O marketing viral surgiu inicialmente como publicidade em e-mails, que eram enviadas a um usuário e esse enviava para outras pessoas quando fosse mandar uma mensagem e assim sucessivamente, infectando várias pessoas.

Porém, hoje em dia, se tem um segredo para um viral fazer tanto sucesso, ele é, além do YouTube, as redes sociais, as facilidade que encontramos atualmente para publicar, compartilhar, e mostrar ao mundo alguma coisa, são devidas a elas, e a ideia básica do viral é que as pessoas compartilhem coisas divertidas. Porém essa prática tem que ser muito bem pensada e bem aliada ao posicionamento da marca, por ser muito arriscada. Seu resultado é imprevisível, pode ser que faça muito sucesso e todos realmente gostem e compartilhem, mas também pode gerar reação negativa das pessoas, e o que era pra promover e divulgar a marca se torna uma propaganda que ela produziu conta ela mesma.

Um exemplo recente de viral negativo é o vídeo que jornalista Marina Shifrin publicou na última sexta (28/9). Ela estava de saco cheio do seu trabalho e resolveu pediu demissão através de um vídeo. A ideia não era fazer um marketing viral, mas o vídeo ganhou tamanha visibilidade que a empresa taiwanesa Next Media Animation resolveu responder, só que resposta não conseguiu atingir seu objetivo, que era de minimizar a má fama que conquistou no vídeo da jornalista.

No vídeo ela desabafa: “Por quase dois anos, eu sacrifiquei meus relacionamentos, tempo e energia por este emprego. Meu chefe só se importa com a quantidade e com quantas visualizações cada vídeo teve. Então, eu pensei em fazer um vídeo de mim mesma para focar no conteúdo em vez de me preocupar com as visualizações, e deixar meu chefe saber que… eu me demito”. O vídeo já é sucesso na internet, as pessoas não param de compartilhá-lo pelas redes sociais.



Na resposta, o que eles querem mostrar é o clima agradável que existe dentro da empresa, com os funcionários descontraídos e dançando, e no final aproveitam para anunciar que a empresa está contratando. O que não agradou as pessoas é que eles fazem uma cópia do modelo do vídeo de Marina Shifrin: a mesma música, os mesmos enquadramentos em mesmos ambientes, enfim, toda a estrutura do vídeo. Outra hipótese que as pessoas levantam é de que os vídeos são parte de um “golpe publicitário”, ou seja, foram feitos apenas para promover a empresa e essa vaga em aberto que eles estão contratando.

Outro exemplo atual de um marketing viral e de guerrilha é do submarino na rua de Milão. Isso mesmo, um submarino apareceu nas ruas de Milão recentemente, as pessoas que passavam pelo local realmente se assustaram, também foram chamados policiais e bombeiros para intervir, isolar o local e socorrer a tripulação do #L1F3 (nome do submarino). Só que tudo não passou, claro, de uma encenação. Esse sim foi um “golpe publicitário” assumido, a campanha que conta com o slogan “Tudo pode acontecer” é da empresa M&C Saatchi para o lançamento do produto LifePark Protection da companhia de seguros Europ Assistance Italia.



O viral também está muito ligado ao marketing de guerrilha (que também já foi mostrado pelo Cria Plalo), pois assim como ele, se caracteriza por uma ação para chamar atenção do seu público, e ai vale tudo na criatividade para conseguir atenção das pessoas e muitos compartilhamentos nas redes socias atingindo maior número de pessoas possível.

Marcas que mudam nosso cotidiano

As marcas atualmente vem seguindo uma tendência de se aproximar de seu público cada vez mais, e as ações de marketing de guerrilha são uma das formas de isso acontecer. É uma ação publicitária que surgiu para ser diferente da forma tradicional, aquelas que vemos espalhadas pela internet, por revistas, jornais, televisão, que nem sempre prestamos muita atenção ou temos vontade de prestar. Já diz sua ideia principal “não compre mídia, crie uma”, as formas para fazer um marketing de guerrilha são as mais diversas, desde intervenções nas ruas, colocações de mídia em lugares inusitados, criações de espaços exclusivos para ações, e no fim o que manda mesmo é a imaginação.
Com maior intuito de intrigar que de “parecer uma propaganda” a ação deixa as pessoas se perguntando o que está acontecendo e se é realmente real, surpreende e não há quem não queira parar e dar uma conferida. O retorno de quem opta por essa forma comunicacional (desde que bem feita), na maioria das vezes é grande, atrai novos clientes e mantém os antigos. Além de não ter muito custo, o marketing de guerrilha é recomendado para grandes ou pequenas empresas por ter essa característica.
 As grandes marcas já perceberam seu poder, e quanto maior o investimento, mais nós nos divertimos (hehehe). Uma das líderes desse segmento é, claro, a gigante Coca-cola, muitos já viram, pelo menos, um vídeo das brincadeiras dela por ai e todo mundo que já viu, ficou com um sorriso bobo no rosto, isso é porque a marca tem a intenção de criar laços sentimentais com os consumidores, ela não vende só o refrigerante, ela vende a sensação que o produto virá a produzir.
 Com o slogan “Abra a felicidade você também” o que não faltaram foram ações fofas e alegres como a da “Máquina de Felicidade” que distribuiu presentes por vários shoppings de vários países.

O próximo exemplo é ainda da Coca, que em parceria com o filme 007 - Skyfall, transformou os consumidores em James Bond para ganhar ingressos para a estréia do filme.

Agora imagina que louco você tá no mercado fazendo compras quando de repente, tudo vira uma balada. A Smirnoff Ice deu “sinal verde para a balada”, mostrando para aquele seu amigo que não gosta muito de uma balada ou que é mais preguiçoso, que sim: com a bebida tudo fica mais divertido.

 

Diferente de todos os exemplos temos a Dove, com a campanha “Você é mais bonita do que você pensa”, com maior intimidade com o consumidor e desejando a partir da ação, maior satisfação dele.

 

Não necessariamente a ação vai estar vendendo o produto diretamente, mas pode estar apenas marcando presença e consolidando os laços criados com os consumidores, de um jeito mais despojado como a Coca e a Smirnoff fizeram ou de um jeito mais emocional como a Dove fez, tudo depende do posicionamento da marca.

Coca-Cola desenvolve pílula mágica contra a obesidade

Considerando todas as acusações que recebe diariamente de que seu produto principal contribui para a obesidade e todos os outros problemas de saúde que advêm disso, a Coca-Cola investiu em pesquisa e tecnologia de ponta para trazer ao mercado uma fórmula inovadora capaz de realizar o sonho das pessoas que anseiam por uns quilinhos a menos.

Lançada primeiramente na Espanha, a pílula mágica começou a ser modestamente divulgada em anúncios de jornal. Os interessados em conhecer a pílula deveriam procurar o laboratório da empresa para adquirirem o produto.

O que essas pessoas não esperavam era uma série de empecilhos no caminho até o laboratório que os obrigaram a caminhar, carregar peso, correr, subir degraus e até mesmo empurrar um carro. Em outras palavras, colocar o corpinho para trabalhar, arregaçar as mangas, fazer exercícios físicos, perder calorias. E você já começou a desconfiar dessa história, né?! (sim, o título e os dois primeiros parágrafos são só conversa fiada, antes que comecem a duvidar da integridade do Cria Plano  :D ) Enfim, quando os interessados chegavam lá a tal pílula era na verdade um vídeo com as imagens deles se exercitando involuntariamente nessas atividades ao longo da  trajetória a caminho da pílula mágica. Veja  abaixo: 

A Coca-Cola é uma especialista em ações de Marketing e por meio dessa "cilada" ela transmitiu ao seu público uma mensagem válida: não existem saídas milagrosas e rápidas para quem pretende emagrecer e a prática de exercícios físicos depende exclusivamente de vontade própria de cada um.

Outra coisa que se nota com essa campanha é a facilidade que temos para acreditar em promessas ilusórias. Afinal, se você não chegou a esse artigo com uma  descrente curiosidade para entender que história é essa de pílula mágica é porque você talvez acredite na possibilidade de haver mesmo uma tal pílula milagrosa.

A pílula mágica contra a obesidade está dentro das pessoas, é no que acredita a Coca-Cola.